{"id":16825,"date":"2025-06-06T09:42:26","date_gmt":"2025-06-06T07:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/condiciones-generales-de-viaje\/"},"modified":"2026-10-16T12:37:05","modified_gmt":"2026-10-16T10:37:05","slug":"condiciones-generales-de-viaje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de viaje"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section video-section content-bottom dark\" id=\"section_581439402\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"2520\" height=\"1680\" data-src=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/wp-content\/smush-webp\/51141977325_aa1e710b36_6k.jpg.webp\" class=\"bg attachment- size- lazyload\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 2520px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 2520\/1680;\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1107604784\">\n\n\t<div id=\"col-1908109460\" class=\"col medium-12 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-shadow-1\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-2027966664\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>Condiciones generales de viaje Paradise &#038; wilderness<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2027966664 {\n  font-size: 1.2rem;\n  text-align: center;\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-2027966664 {\n    font-size: 0.8rem;\n    text-align: left;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_581439402 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 600px;\n}\n#section_581439402 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(170, 121, 69, 0);\n}\n#section_581439402 .section-bg img {\n  object-position: 61% 86%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_581439402 {\n    padding-top: 80px;\n    padding-bottom: 80px;\n    min-height: 650px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_581439402 {\n    min-height: 550px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1155007257\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-675052924\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-675052924 {\n  padding-top: 60px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #gap-675052924 {\n    padding-top: 80px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #gap-675052924 {\n    padding-top: 100px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-402207423\">\n\n\t<div id=\"col-1299349629\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1944342835\">\n\n\t<div id=\"col-539361489\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Todos nuestros viajes est\u00e1n sujetos a las Condiciones de Viaje ANVR para Viajes Combinados (\u00a71). <a href=\"https:\/\/www.anvr.nl\/downloads\/reizigersvoorwaarden.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<strong>Haga clic aqu\u00ed<\/strong><br \/>\n<\/a> para descargarlas y consultarlas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, y de acuerdo con las directrices de ANVR, paradise-wilderness.com tiene t\u00e9rminos y condiciones adicionales:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#betalingsvoorwaarden\"><strong>Condiciones de pago<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#annuleringsvoorwaarden\"><strong>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#administratiekosten\"><strong>Gastos de administraci\u00f3n<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#wijzigingen\"><strong>Cambios por parte del\/de los participante(s).<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#programmawijzigingen\"><strong>Cambios en el programa<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#verzekeringen\"><strong>Seguro<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#toeristenbelasting\"><strong>Tasa tur\u00edstica<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#activiteiten\"><strong>Actividades operacionales<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#reisdocumenten\"><strong>Documentos de viaje<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/condiciones-generales-de-viaje\/#akkoordverklaring\"><strong>Acuerdo<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\t<div id=\"gap-717153471\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-717153471 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #payment-terms\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#payment-terms\" data-title=\"Payment terms\"><a name=\"payment-terms\"><\/a><\/span>\n<h2>1. Condiciones de pago<\/h2>\n<h3>1.1 Pago inicial<\/h3>\n<p>Se requiere un dep\u00f3sito del 25 % del precio total del viaje, excluyendo el billete de avi\u00f3n internacional. Este debe abonarse en un plazo de 2 semanas tras la celebraci\u00f3n del acuerdo. Si reserva su viaje con menos de 4 semanas de antelaci\u00f3n a la salida, el importe total del viaje deber\u00e1 abonarse inmediatamente (en un plazo de 3 d\u00edas) tras la recepci\u00f3n de la factura.  <\/p>\n<h3>1.2 Billete de avi\u00f3n<\/h3>\n<p>Las tarifas de los billetes de avi\u00f3n internacionales deben abonarse inmediatamente (en un plazo de 3 d\u00edas), cuando el billete se adquiere y se paga directamente a la aerol\u00ednea. El coste del billete se a\u00f1adir\u00e1 entonces al importe del dep\u00f3sito mencionado anteriormente. <\/p>\n<h3>1.3 Resto del importe del viaje<\/h3>\n<p>El saldo del precio del viaje (75 %) debe abonarse a m\u00e1s tardar 3 semanas antes de la salida. Si no ha pagado a tiempo, paradise-wilderness.com le enviar\u00e1 un recordatorio de pago gratuito, estableciendo un plazo de siete d\u00edas naturales para el pago. Si el pago sigue sin realizarse, el acuerdo se considerar\u00e1 cancelado el d\u00eda del incumplimiento. paradise-wilderness.com tendr\u00e1 derecho a cobrar una tasa de cancelaci\u00f3n por ello. En este caso, se aplicar\u00e1n las disposiciones del art\u00edculo 4 y las cantidades ya pagadas se deducir\u00e1n de las cantidades de cancelaci\u00f3n.    <\/p>\n<h3>1.4 Asociaci\u00f3n con Snow leopard adventures (CoC 27182115)<\/h3>\n<p>paradise-wilderness.com forma parte de Snow Leopard Adventures (KvK 27182115). Como tal, todos los viajes realizados por paradise-wilderness.com est\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos y condiciones de protecci\u00f3n al consumidor de la Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR), Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), Stichting Garantiefonds Reisgelden Zakelijk (SGR-Z) y Stichting Calamiteitenfonds Reizen (SCR). Los pagos deben realizarse a los datos bancarios indicados en la factura y a nombre de Snow Leopard Adventures en La Haya.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1476886304\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1476886304 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #cancellation-policy\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#cancellation-policy\" data-title=\"Cancellation Policy\"><a name=\"cancellation-policy\"><\/a><\/span>\n<h2>2. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de haber reservado un viaje, las circunstancias pueden requerir que cancele o interrumpa su viaje. paradise-wilderness.com le cobrar\u00e1 entonces una tasa de cancelaci\u00f3n. La pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de paradise-wilderness.com, de acuerdo con el Art\u00edculo 9.2 de las Condiciones de Viaje de ANVR, es la siguiente:  <\/p>\n<ul>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n hasta el d\u00eda 42 del calendario (exclusivo) antes del d\u00eda de salida: el dep\u00f3sito, pero no m\u00e1s del 35% del importe del viaje;<\/li>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n desde el d\u00eda 42 del calendario (inclusive) hasta el d\u00eda 28 del calendario (exclusivo) antes del d\u00eda de salida: 35% del importe del viaje;<\/li>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n desde el d\u00eda 28 del calendario (inclusive) hasta el d\u00eda 21 del calendario (exclusivo) antes del d\u00eda de salida: 40% del importe del viaje;<\/li>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n desde el d\u00eda 21 del calendario (inclusive) hasta el d\u00eda 14 del calendario (exclusivo) antes del d\u00eda de salida: 50% del importe del viaje;<\/li>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n desde el d\u00eda 14 del calendario (inclusive) hasta el d\u00eda 5 del calendario (exclusivo) antes del d\u00eda de salida: 75% del importe del viaje;<\/li>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n desde el d\u00eda 5 del calendario (inclusive) hasta el d\u00eda de salida: 90% del importe del viaje;<\/li>\n<li>Para la cancelaci\u00f3n en el d\u00eda de salida o posterior: el precio total del viaje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las cancelaciones fuera del horario de oficina se consideran realizadas el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n\t<div id=\"gap-986780412\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-986780412 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #administration-fee\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#administration-fee\" data-title=\"Administration fee\"><a name=\"administration-fee\"><\/a><\/span>\n<h2>3. Gastos de administraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Por cada reserva, paradise-wilderness.com cobra: Tasa de administraci\u00f3n &#8211; 37,50 d\u00f3lares estadounidenses por participante.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1652405196\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1652405196 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #changes\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#changes\" data-title=\"Changes\"><a name=\"changes\"><\/a><\/span>\n<h2>4. Cambios por parte del\/de los participante(s).<\/h2>\n<h3>4.1 Gastos de administraci\u00f3n<\/h3>\n<p>Si desea aplicar cambios a la reserva\/acuerdo existente, paradise-wilderness.com cobra una tarifa de administraci\u00f3n de 30 \u20ac por cambio. Corresponde a paradise-wilderness.com determinar\/juzgar si se puede realizar un cambio en la reserva existente. <\/p>\n<h3>4.2 Rechazo<\/h3>\n<p>paradise-wilderness.com le explicar\u00e1 y comunicar\u00e1 el rechazo de los cambios deseados. Puede mantener o cancelar el acuerdo original. En ausencia de una respuesta al rechazo de su solicitud, se ejecutar\u00e1 el acuerdo original.  <\/p>\n<h3>4.3 Cambio de fecha de salida o reducci\u00f3n en el n\u00famero de pasajeros de pago<\/h3>\n<p>Cambiar la fecha de salida o reducir el n\u00famero de participantes de pago se considera una cancelaci\u00f3n (parcial). Consulte el punto 2. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n.  <\/p>\n\t<div id=\"gap-1199593082\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1199593082 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #program-changes\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#program-changes\" data-title=\"Program changes\"><a name=\"program-changes\"><\/a><\/span>\n<h2>5. Cambios en el programa<\/h2>\n<h3>5.1 Cambios de ruta<\/h3>\n<p>Los tours publicados por paradise-wilderness.com se basan en lodges, resorts, campamentos de tiendas y hoteles planificados y est\u00e1n sujetos a cambios de itinerario. Por lo tanto, paradise-wilderness.com se reserva el derecho, despu\u00e9s de la reserva pero antes de su viaje, de cambiar ciertos alojamientos y posiblemente el itinerario, si esto beneficia al programa. Al hacerlo, paradise-wilderness.com seleccionar\u00e1 alternativas de igual o mejor calidad en caso de cambios en los alojamientos.  <\/p>\n<h3>5.2 Cambios importantes<\/h3>\n<p>En cuanto a los cambios en el itinerario, paradise-wilderness.com intentar\u00e1, en la medida de lo posible, mantener los componentes originales del viaje realiz\u00e1ndolos en un orden diferente si fuera necesario. En caso de cambios significativos en el itinerario (en relaci\u00f3n con todo el viaje), usted, el viajero, tiene derecho a no aceptarlos, tras lo cual paradise-wilderness.com cancelar\u00e1 el contrato de viaje sin cargo y usted recibir\u00e1 un reembolso completo del precio del viaje. <\/p>\n<h3>5.3 Documentos de viaje<\/h3>\n<p>Con sus documentos de viaje, recibir\u00e1 los detalles finales de su itinerario de paradise-wilderness.com.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1077620756\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1077620756 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #insurance\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#insurance\" data-title=\"Insurance\"><a name=\"insurance\"><\/a><\/span>\n<h2>6. Seguro<\/h2>\n<p>paradise-wilderness.com establece como obligatorio contratar un seguro de viaje. El seguro de cancelaci\u00f3n no lo es, pero es muy recomendable. Si utiliza un seguro continuo, consulte con su compa\u00f1\u00eda de seguros la cantidad de cobertura por viaje y por a\u00f1o de p\u00f3liza, ya que a menudo no son suficientes dado el tama\u00f1o del viaje. Es posible contratar un seguro de viaje y cancelaci\u00f3n a trav\u00e9s de paradise-wilderness.com. Se le informar\u00e1 sobre esto al reservar su viaje.    <\/p>\n\t<div id=\"gap-1359981139\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1359981139 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #tourist-tax\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#tourist-tax\" data-title=\"Tourist tax\"><a name=\"tourist-tax\"><\/a><\/span>\n<h2>7. Tasa tur\u00edstica<\/h2>\n<p>En Tanzania y en Zanz\u00edbar, existen impuestos tur\u00edsticos legalmente obligatorios que se pagan en efectivo en el momento en la recepci\u00f3n del alojamiento. El importe de este impuesto tur\u00edstico legalmente obligatorio se menciona en el presupuesto. <\/p>\n\t<div id=\"gap-535827512\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-535827512 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #activities\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#activities\" data-title=\"Activities\"><a name=\"activities\"><\/a><\/span>\n<h2>8. Actividades operacionales<\/h2>\n<p>Todas las actividades, incluidos los safaris en coche, los safaris a pie guiados, los safaris fluviales y otras actividades operativas, se realizan bajo su propia responsabilidad y riesgo. Por lo tanto, paradise-wilderness.com y sus empleados o socios no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan da\u00f1o a la propiedad y\/o lesiones personales, as\u00ed como de los da\u00f1os consecuenciales, a menos que exista una falta grave y\/o negligencia grave por parte de paradise-wilderness.com. <\/p>\n\t<div id=\"gap-1989586255\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1989586255 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #travel-documents\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#travel-documents\" data-title=\"Travel documents\"><a name=\"travel-documents\"><\/a><\/span>\n<h2>9. Documentos de viaje<\/h2>\n<p>Cada participante en el viaje debe asegurarse de que posee los documentos v\u00e1lidos necesarios, como pasaporte, documentos de viaje, documentos de seguro, etc\u00e9tera, a la salida.<\/p>\n\t<div id=\"gap-316288439\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-316288439 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #agreement\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#agreement\" data-title=\"Agreement\"><a name=\"agreement\"><\/a><\/span>\n<h2>10. Acuerdo<\/h2>\n<p>Se considera que los viajeros han le\u00eddo y comprendido los t\u00e9rminos y condiciones anteriores antes de reservar. Al registrarse, los viajeros aceptan los t\u00e9rminos y condiciones anteriores.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1155007257 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":16162,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-16825","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16825"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42994,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16825\/revisions\/42994"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16162"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}