{"id":15680,"date":"2025-06-06T09:42:26","date_gmt":"2025-06-06T07:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/condizioni-generali-di-viaggio\/"},"modified":"2026-10-16T12:37:07","modified_gmt":"2026-10-16T10:37:07","slug":"condizioni-generali-di-viaggio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di viaggio"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section video-section content-bottom dark\" id=\"section_1680463662\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"2520\" height=\"1680\" data-src=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/wp-content\/smush-webp\/51141977325_aa1e710b36_6k.jpg.webp\" class=\"bg attachment- size- lazyload\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 2520px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 2520\/1680;\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-647363268\">\n\n\t<div id=\"col-1590038975\" class=\"col medium-12 small-12 large-10\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-shadow-1\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-126516257\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>Condizioni generali di viaggio Paradise &#038; wilderness<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-126516257 {\n  font-size: 1.2rem;\n  text-align: center;\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-126516257 {\n    font-size: 0.8rem;\n    text-align: left;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1680463662 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 600px;\n}\n#section_1680463662 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(170, 121, 69, 0);\n}\n#section_1680463662 .section-bg img {\n  object-position: 61% 86%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1680463662 {\n    padding-top: 80px;\n    padding-bottom: 80px;\n    min-height: 650px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_1680463662 {\n    min-height: 550px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1145863798\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-319782791\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-319782791 {\n  padding-top: 60px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #gap-319782791 {\n    padding-top: 80px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #gap-319782791 {\n    padding-top: 100px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-672894975\">\n\n\t<div id=\"col-43167713\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-174155330\">\n\n\t<div id=\"col-644569329\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Tutti i nostri viaggi sono soggetti alle Condizioni di Viaggio ANVR per i Pacchetti Turistici (\u00a71). <a href=\"https:\/\/www.anvr.nl\/downloads\/reizigersvoorwaarden.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<strong>Clicca qui<\/strong><br \/>\n<\/a> per scaricarle e visualizzarle.<\/p>\n<p>In aggiunta e in conformit\u00e0 con le linee guida ANVR, paradise-wilderness.com ha termini e condizioni aggiuntivi:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#betalingsvoorwaarden\"><strong>Termini di pagamento<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#annuleringsvoorwaarden\"><strong>Politica di cancellazione<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#administratiekosten\"><strong>Spese amministrative<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#wijzigingen\"><strong>Modifiche da parte del\/i partecipante\/i.<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#programmawijzigingen\"><strong>Modifiche al programma<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#verzekeringen\"><strong>Assicurazione<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#toeristenbelasting\"><strong>Tassa di soggiorno<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#activiteiten\"><strong>Attivit\u00e0 operative<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#reisdocumenten\"><strong>Documenti di viaggio<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/condizioni-generali-di-viaggio\/#akkoordverklaring\"><strong>Accordo<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\t<div id=\"gap-349422381\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-349422381 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #payment-terms\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#payment-terms\" data-title=\"Payment terms\"><a name=\"payment-terms\"><\/a><\/span>\n<h2>1. Termini di pagamento<\/h2>\n<h3>1.1 acconto<\/h3>\n<p>\u00c8 previsto un acconto del 25% del prezzo totale del viaggio, escluso il volo internazionale. Questo deve essere pagato entro 2 settimane dalla conclusione del contratto. Se prenoti il tuo viaggio entro 4 settimane prima della partenza, l&#8217;intero importo del viaggio dovr\u00e0 essere pagato immediatamente (entro 3 giorni) dopo aver ricevuto la fattura.  <\/p>\n<h3>1.2 biglietto aereo<\/h3>\n<p>Le tariffe dei biglietti aerei internazionali devono essere pagate immediatamente (entro 3 giorni), quando il biglietto viene prenotato e pagato direttamente presso la compagnia aerea. Il costo del biglietto verr\u00e0 quindi aggiunto all&#8217;importo dell&#8217;acconto sopra indicato. <\/p>\n<h3>1.3 resto dell&#8217;importo del viaggio<\/h3>\n<p>Il saldo del prezzo del viaggio (75%) deve essere pagato al pi\u00f9 tardi 3 settimane prima della partenza. Se non hai effettuato il pagamento in tempo, paradise-wilderness.com invier\u00e0 un sollecito di pagamento gratuito, fissando una scadenza di sette giorni di calendario per il pagamento. Se il pagamento non viene comunque effettuato, il contratto si considerer\u00e0 annullato il giorno della scadenza. paradise-wilderness.com avr\u00e0 il diritto di addebitare una penale di cancellazione per questo. In questo caso si applicheranno le disposizioni dell&#8217;articolo 4 e le somme gi\u00e0 versate verranno detratte dalle penali di cancellazione.    <\/p>\n<h3>1.4 partnership con Snow leopard adventures (CoC 27182115)<\/h3>\n<p>paradise-wilderness.com fa parte di Snow Leopard Adventures (KvK 27182115). In quanto tale, tutti i viaggi effettuati da paradise-wilderness.com sono soggetti alle condizioni di tutela del consumatore dell&#8217;Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR), della Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), della Stichting Garantiefonds Reisgelden Zakelijk (SGR-Z) e della Stichting Calamiteitenfonds Reizen (SCR). I pagamenti devono essere effettuati secondo i dati bancari indicati in fattura e a nome di Snow Leopard Adventures a L&#8217;Aia.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1135867996\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1135867996 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #cancellation-policy\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#cancellation-policy\" data-title=\"Cancellation Policy\"><a name=\"cancellation-policy\"><\/a><\/span>\n<h2>2. Politica di cancellazione<\/h2>\n<p>Dopo aver prenotato un viaggio, alcune circostanze potrebbero costringerti ad annullare o interrompere il tuo viaggio. In tal caso, paradise-wilderness.com ti addebiter\u00e0 una penale di cancellazione. La politica di cancellazione di paradise-wilderness.com, in conformit\u00e0 con l&#8217;Articolo 9.2 delle Condizioni per i Viaggiatori ANVR, \u00e8 la seguente:  <\/p>\n<ul>\n<li>Per la cancellazione fino al 42\u00b0 giorno di calendario (escluso) prima del giorno di partenza: il deposito ma non pi\u00f9 del 35% dell&#8217;importo del viaggio;<\/li>\n<li>Per la cancellazione dal 42\u00b0 giorno di calendario (incluso) al 28\u00b0 giorno di calendario (escluso) prima del giorno di partenza: 35% dell&#8217;importo del viaggio;<\/li>\n<li>Per la cancellazione dal 28\u00b0 giorno di calendario (incluso) al 21\u00b0 giorno di calendario (escluso) prima del giorno di partenza: 40% dell&#8217;importo del viaggio;<\/li>\n<li>Per la cancellazione dal 21\u00b0 giorno di calendario (incluso) al 14\u00b0 giorno di calendario (escluso) prima del giorno di partenza: 50% dell&#8217;importo del viaggio;<\/li>\n<li>Per la cancellazione dal 14\u00b0 giorno di calendario (incluso) al 5\u00b0 giorno di calendario (escluso) prima del giorno di partenza: 75% dell&#8217;importo del viaggio;<\/li>\n<li>Per la cancellazione dal 5\u00b0 giorno di calendario (incluso) al giorno di partenza: 90% dell&#8217;importo del viaggio;<\/li>\n<li>Per la cancellazione il giorno della partenza o successivamente: l&#8217;intero prezzo del viaggio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le cancellazioni al di fuori dell&#8217;orario di lavoro sono considerate effettuate il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1903654851\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1903654851 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #administration-fee\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#administration-fee\" data-title=\"Administration fee\"><a name=\"administration-fee\"><\/a><\/span>\n<h2>3. Spese amministrative<\/h2>\n<p>Per ogni prenotazione, paradise-wilderness.com addebita: Spese di gestione &#8211; 37,50 dollari USA a partecipante<\/p>\n\t<div id=\"gap-820504390\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-820504390 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #changes\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#changes\" data-title=\"Changes\"><a name=\"changes\"><\/a><\/span>\n<h2>4. Modifiche da parte del\/i partecipante\/i.<\/h2>\n<h3>4.1 costi amministrativi<\/h3>\n<p>Se desideri apportare modifiche alla prenotazione\/contratto esistente, paradise-wilderness.com addebita una spesa di gestione di 30 \u20ac per ogni modifica. Spetta a paradise-wilderness.com stabilire\/valutare se una modifica pu\u00f2 essere apportata alla prenotazione esistente. <\/p>\n<h3>4.2 rifiuto<\/h3>\n<p>Il rifiuto delle modifiche richieste ti verr\u00e0 spiegato e comunicato da paradise-wilderness.com. Potrai scegliere di mantenere il contratto originale oppure annullarlo. In assenza di una risposta al rifiuto della tua richiesta, il contratto originale verr\u00e0 eseguito.  <\/p>\n<h3>4.3 cambio della data di partenza o riduzione del numero di passeggeri paganti<\/h3>\n<p>La modifica della data di partenza o la riduzione del numero di partecipanti paganti \u00e8 considerata una cancellazione (parziale). Consulta il punto 2. Politica di Cancellazione.  <\/p>\n\t<div id=\"gap-486298616\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-486298616 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #program-changes\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#program-changes\" data-title=\"Program changes\"><a name=\"program-changes\"><\/a><\/span>\n<h2>5. Modifiche al programma<\/h2>\n<h3>5.1 modifiche del percorso<\/h3>\n<p>I tour pubblicati da paradise-wilderness.com si basano su lodge, resort, campi tendati e hotel pianificati e sono soggetti a modifiche dell&#8217;itinerario. paradise-wilderness.com si riserva pertanto il diritto, dopo la prenotazione ma prima della partenza, di modificare alcune sistemazioni ed eventualmente l&#8217;itinerario, qualora ci\u00f2 vada a beneficio del programma. In tal caso, paradise-wilderness.com selezioner\u00e0 alternative di qualit\u00e0 pari o superiore in caso di cambiamenti nelle sistemazioni.  <\/p>\n<h3>5.2 modifiche importanti<\/h3>\n<p>Per quanto riguarda le modifiche all&#8217;itinerario, paradise-wilderness.com cercher\u00e0 per quanto possibile di mantenere le componenti originali del viaggio, svolgendole se necessario in un ordine diverso. In caso di modifiche significative all&#8217;itinerario (rispetto all&#8217;intero viaggio), tu, il viaggiatore, hai il diritto di non accettarle; in tal caso paradise-wilderness.com annuller\u00e0 gratuitamente il contratto di viaggio e riceverai il rimborso completo del prezzo del viaggio. <\/p>\n<h3>5.3 documenti di viaggio<\/h3>\n<p>Con i tuoi documenti di viaggio riceverai i dettagli finali del tuo itinerario da paradise-wilderness.com.<\/p>\n\t<div id=\"gap-372238575\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-372238575 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #insurance\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#insurance\" data-title=\"Insurance\"><a name=\"insurance\"><\/a><\/span>\n<h2>6. Assicurazione<\/h2>\n<p>paradise-wilderness.com stabilisce come obbligatoria la stipula di un&#8217;assicurazione di viaggio. L&#8217;assicurazione annullamento non \u00e8 obbligatoria, ma \u00e8 vivamente consigliata. Se disponi di un&#8217;assicurazione continuativa, verifica con la tua compagnia assicurativa l&#8217;importo della copertura per viaggio e per anno di polizza, poich\u00e9 spesso non \u00e8 sufficiente considerando l&#8217;entit\u00e0 del viaggio. \u00c8 possibile acquistare un&#8217;assicurazione di viaggio e annullamento tramite paradise-wilderness.com. Sarai informato a riguardo al momento della prenotazione del tuo viaggio.    <\/p>\n\t<div id=\"gap-420871405\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-420871405 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #tourist-tax\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#tourist-tax\" data-title=\"Tourist tax\"><a name=\"tourist-tax\"><\/a><\/span>\n<h2>7. Tassa di soggiorno<\/h2>\n<p>In Tanzania e a Zanzibar, esistono tasse di soggiorno previste dalla legge che vengono pagate in contanti sul posto, presso la reception della struttura. L&#8217;importo di questa tassa di soggiorno obbligatoria \u00e8 indicato nel preventivo. <\/p>\n\t<div id=\"gap-1366631361\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1366631361 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #activities\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#activities\" data-title=\"Activities\"><a name=\"activities\"><\/a><\/span>\n<h2>8. Attivit\u00e0 operative<\/h2>\n<p>Tutte le attivit\u00e0, inclusi safari in auto, safari a piedi guidati, safari fluviali e altre attivit\u00e0 operative, vengono svolte sotto la propria responsabilit\u00e0 e a proprio rischio. Pertanto, paradise-wilderness.com e i suoi dipendenti o partner non saranno responsabili per eventuali danni materiali e\/o lesioni personali, cos\u00ec come per danni consequenziali, a meno che non vi sia colpa grave e\/o negligenza grave da parte di paradise-wilderness.com. <\/p>\n\t<div id=\"gap-1810703190\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1810703190 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #travel-documents\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#travel-documents\" data-title=\"Travel documents\"><a name=\"travel-documents\"><\/a><\/span>\n<h2>9. Documenti di viaggio<\/h2>\n<p>Ogni partecipante al viaggio deve assicurarsi di essere in possesso dei documenti validi necessari come passaporto, documenti di viaggio, documenti assicurativi, ecc. alla partenza.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1567008966\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1567008966 {\n  padding-top: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<span class=\"scroll-to\" data-label=\"Scroll to: #agreement\" data-bullet=\"false\" data-link=\"#agreement\" data-title=\"Agreement\"><a name=\"agreement\"><\/a><\/span>\n<h2>10. Accordo<\/h2>\n<p>Si ritiene che i viaggiatori abbiano letto e compreso i termini e le condizioni sopra indicati prima della prenotazione. Al momento dell&#8217;iscrizione, i viaggiatori accettano i suddetti termini e condizioni.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1145863798 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":15681,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-15680","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15680"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15680\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42996,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15680\/revisions\/42996"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paradise-wilderness.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}