Questions fréquemment posées

Numéro d’urgence Tanzanie et Zanzibar
112 Utilisez ce numéro uniquement en cas d’urgence où vous avez besoin de la police, d’une ambulance ou des pompiers !

La Tanzanie est généralement un pays sûr, stable et accueillant, mais vous ne devez pas tenter les autres. Surveillez vos affaires. Ne vous promenez pas dans les villes la nuit ; prenez un taxi. Ne portez pas d’appareils photo de manière visible ou de grosses sommes d’argent, et méfiez-vous des pickpockets, surtout dans les endroits bondés comme les marchés ou les gares routières. Utilisez le coffre-fort de la chambre d’hôtel pour garder vos objets de valeur en sécurité.

• Nous exigeons un acompte de 25 % dans les deux semaines suivant votre confirmation du voyage… ;
• Une fois que nous recevons l’acompte, les hébergements seront déterminés. Si des changements sont nécessaires en termes d’hébergements en raison de la disponibilité, je vous contacterai immédiatement ;
• Vous recevrez par e-mail la facture pour le montant restant (75 %) quelques jours après l’acompte ;
• Les 75 % restants du prix total doivent être payés au plus tard 3 semaines avant la date de début du circuit.

Oui, c’est possible. Pour cela, vous recevrez de notre part un lien de paiement séparé et sécurisé par e-mail. Cependant, 3 % de frais supplémentaires seront facturés.

Le pourboire n’est évidemment pas une obligation, mais il est bien sûr très apprécié et il est considéré comme un signe d’appréciation. Les hébergements en Tanzanie continentale pendant le voyage safari ont tous une boîte à pourboires à la réception, qui est distribuée à tout le personnel. Les chauffeurs/guides espèrent toujours un petit extra, 5 à 10 $ par personne et par jour étant assez courant. Pour le personnel des hébergements à Zanzibar, il n’y a pas de boîte à pourboires et cela est généralement donné directement. Le niveau de salaire est assez bas, donc quelques euros sont déjà très appréciés.

Oui, dans nos hébergements, vous pouvez payer avec votre carte de crédit. Seule American Express n’est pas acceptée. Dans la plupart des restaurants et magasins touristiques, vous pouvez également payer par carte de crédit. Dans les magasins et restaurants locaux, il n’est possible de payer qu’en espèces.

Non, ceux-ci ne sont pas acceptés en Tanzanie et à Zanzibar. Pas non plus dans nos hébergements.

Oui. Retirer des shillings tanzaniens est possible dans les aéroports et dans les grandes villes. Dans nos hébergements, vous pouvez toujours payer en espèces (shilling et dollars américains) ou par carte de crédit. Changer de l’argent à notre réception est possible, cependant le taux de change n’est pas toujours favorable. Nous vous conseillons donc de retirer des shillings à l’aéroport ou dans une grande ville. Vous pouvez toujours demander au chauffeur de s’arrêter à un distributeur automatique.

En Tanzanie, on paie en shillings tanzaniens ou en dollars américains. Nous recommandons d’apporter toujours quelques dollars américains de « chez soi ». Presque partout, vous pouvez payer en espèces (shillings et dollars américains) et surtout les magasins locaux préfèrent recevoir des shillings tanzaniens.

Bien sûr. Veuillez communiquer vos exigences alimentaires en temps voulu à votre conseiller voyage et au directeur et/ou à la réception lors de l’enregistrement à l’hébergement. Nous nous efforçons de respecter autant que possible les exigences alimentaires.

Oui, nos chefs préparent quotidiennement des buffets élaborés pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec des produits frais. Ceux-ci sont soigneusement préparés et avec une bonne variété de plats. Les restaurants à la carte proposent également de délicieux plats de différentes cuisines. Goûtez des plats tanzaniens typiques ou choisissez une autre cuisine du monde.

Non. Comme dans de nombreux pays non européens, il est conseillé de ne boire que de l’eau en bouteille fournie par les hôtels, lodges et magasins. L’eau du robinet en Tanzanie et à Zanzibar n’est généralement pas potable. Se brosser les dents et se doucher, bien sûr, ne pose pas de problème. L’eau à Zanzibar peut avoir un goût salé. C’est parce qu’elle est purifiée par le corail, entre autres.

Oui, nous recommandons de souscrire une assurance voyage avec couverture mondiale. De plus, il est possible d’acheter une « Adhésion AMREF Flying Doctors. L’inscription coûte 15 $ par personne (valable jusqu’à 30 jours) et peut être demandée par l’intermédiaire de votre conseiller voyage. Ceci ne remplace pas l’assurance voyage personnelle, qui est recommandée pour tous. L’adhésion AMREF Flying Doctors doit être considérée comme un complément précieux.

Oui, tous nos hébergements ont des moustiquaires, à l’exception des tentes safari avec salle de bain partagée. Ce sont des tentes plus petites et donc généralement bien fermées et zippées, donc aucune moustiquaire n’est nécessaire. Par conséquent, gardez toujours la fermeture éclair fermée.

Les moustiques sont plus actifs entre le coucher et le lever du soleil. Donc au crépuscule, le soir et la nuit. Pendant ces périodes, il est donc conseillé de s’enduire de lotion Deet (répulsif anti-moustiques). Une bonne lotion répulsive anti-moustiques est disponible tant aux Pays-Bas que localement, alors assurez-vous d’en avoir toujours avec vous.

Il est conseillé de prendre des comprimés antipaludiques lors d’un voyage en Tanzanie et/ou à Zanzibar. La Tanzanie est une zone de paludisme, certaines régions sont sensibles aux moustiques et au paludisme qu’ils transmettent. Plusieurs médicaments antipaludiques sont disponibles. Le GGD ou Traveldoctor peut vous conseiller lesquels sont les plus appropriés.

Si vous venez d’un pays où la fièvre jaune est présente, vous devez pouvoir prouver que vous avez été vacciné contre cette maladie. C’est une exigence du gouvernement de Tanzanie. Vous avez également besoin d’un certificat de vaccination contre la fièvre jaune si vous avez une escale de plus de 12 heures pendant votre voyage dans un pays présentant un risque connu de fièvre jaune. Dans tous les autres cas, vous n’avez pas besoin de ce certificat. Parfois, vous serez contrôlé à l’arrivée pour un certificat de vaccination contre la fièvre jaune – cependant, cela n’est généralement pas requis à moins que l’une des deux situations décrites ci-dessus ne s’applique. Cliquez ici pour la liste actuelle des pays à risque de fièvre jaune.

Il existe un certain nombre de vaccinations recommandées pour votre voyage en Tanzanie et/ou à Zanzibar. En tant qu’organisateurs de voyages, nous ne sommes pas autorisés à donner des conseils à ce sujet. Cependant, nous vous conseillons de demander conseil au GGD ou à Traveldoctor.

Oui, toutes nos jeeps safari ont des ports de charge que vous pouvez utiliser sur la route. Cependant, nous recommandons également d’apporter une batterie externe si vous voulez vous assurer de pouvoir charger vos appareils dans la jeep.

Celles-ci peuvent se produire régulièrement et sont de durée variable. Tous nos hébergements ont des générateurs pour gérer ces pannes de courant.

Le type de prise G est utilisé en Tanzanie et à Zanzibar.

La tension électrique est généralement de 230 volts, bien que des fluctuations de tension puissent se produire de temps en temps. Le type de prise G est utilisé en Tanzanie et à Zanzibar.

Pendant votre voyage, vous devez apporter les documents suivants :

• Passeport. Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois après avoir quitté la Tanzanie et doit contenir au moins 1 page de visa vierge.
• Visa. Vous pouvez le demander en ligne et il sera envoyé par e-mail. Imprimez ce document et gardez-le à portée de main.
• Carnet de vaccination. Le carnet jaune Vous pouvez l’obtenir auprès du GGD ou de Traveldoctor, entre autres. Plus d’informations sur les vaccinations
• Documents médicaux. Cela ne s’applique pas à tout le monde, seulement aux voyageurs ayant un passé médical.

La demande de visa tanzanien en ligne est en anglais. Voici les informations que vous devez/pouvez remplir lors de la demande de visa ;

• Pays d’où vous faites la demande : Pays-Bas | Belgique
• Ambassade proche pour traiter votre demande : La Haye | Bruxelles
• Type de visa demandé : Visa ordinaire
• Objet de votre visite : Tourisme
• Destination : Tanzanie continentale | Zanzibar (Choix basé sur l’endroit où vous arrivez en premier)
• Type de port : Aéroports
• Port d’entrée : aéroport international de Kilimandjaro (KIA) aéroport international Abeid Amani Karume (aéroport de Zanzibar)
• Port de départ : Aéroport international de Kilimandjaro (KIA) Aéroport international Abeid Amani Karume (Aéroport de Zanzibar)
• Entreprise/organisation – nom complet : Paradise & wilderness
• N° de mobile : +255 789 467 746
• E-mail : sales@paradise-wilderness.com
• Nom de l’entreprise / N° d’enregistrement de l’organisation : Saisissez ici le nom de votre premier hébergement.
• Adresse physique de l’hôtel : Recherchez votre premier hébergement dans Google et copiez l’adresse. La Tanzanie et Zanzibar n’ont souvent pas de noms de rue et/ou de codes postaux. Vous n’avez donc pas besoin de les saisir non plus.
• Voyagez-vous dans le cadre d’un groupe ou d’une organisation ? Non
• Êtes-vous accompagné de mineurs ? Non
• Photo format passeport du demandeur : Ici, vous devez télécharger une photo d’identité numérique.
• Page de données biométriques du passeport du demandeur : Ici, vous devez télécharger une photo de la « page rigide » de votre passeport avec toutes vos données personnelles. Souvent, la photo que vous prenez avec votre téléphone est trop grande pour être téléchargée. Le conseil est de prendre une capture d’écran de la photo et de la télécharger.

Cela prend généralement environ une semaine, mais ce n’est pas une certitude. Nous recommandons de demander un visa immédiatement, une fois que vous avez réservé le voyage et les billets internationaux. Le visa sera envoyé par e-mail. Une fois que vous avez demandé le visa en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien dedans. À partir de ce lien, vous pouvez vérifier le statut de votre visa.

Oui, vous aurez besoin d’un visa si vous partez en voyage en Tanzanie et/ou à Zanzibar. Vous pouvez en faire la demande en ligne (https://visa.immigration.go.tz/). Le coût d’un visa est actuellement de 50 $ pour les Néerlandais/Belges. Nous recommandons de demander un visa immédiatement, une fois que vous avez réservé votre voyage et vos billets internationaux. Le visa sera envoyé par e-mail. Une fois que vous avez demandé le visa en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien dedans. À partir de ce lien, vous pouvez vérifier le statut de votre visa. Il est également possible de demander et de payer un visa à l’arrivée, mais ce processus est devenu plus compliqué, nous recommandons donc de demander le visa en ligne tôt. N’oubliez pas que votre passeport doit encore être valide pendant au moins 6 mois après avoir quitté la Tanzanie et contenir au moins 1 page de visa vierge.

Oui, c’est possible. Pour cela, cependant, vous devez vous rendre dans un magasin de téléphones en ville et vos détails seront enregistrés. Votre chauffeur/guide peut vous aider à acheter une carte SIM locale dans les villes (selon votre itinéraire).

Oui, tous nos hébergements ont le WIFI gratuit dans les espaces communs et il convient à l’utilisation quotidienne d’applications simples. Vous pourriez être hors de portée du WIFI dans votre chambre et le WIFI ne convient pas au streaming.

Zanzibar est une belle île aux températures tropicales. Idéal pour passer des journées entières en maillot de bain ou en hauts et shorts légers. Protégez bien votre corps et profitez des rayons du soleil sur votre peau. Si vous allez dans un village local, à Stone Town ou dans un autre endroit où il y a aussi des habitants locaux, nous conseillons aux femmes de couvrir leurs épaules et leurs genoux. Cela peut se faire avec un tissu fin ou un foulard et est très apprécié.

Oui, la plupart des hébergements offrent un service de blanchisserie moyennant des frais. Vérifiez auprès de la réception et assurez-vous de discuter de quand vous quitterez votre hébergement afin d’avoir vos vêtements propres à temps.

Oui, nos véhicules sont équipés en standard d’une paire de jumelles que vous pouvez partager avec le guide, mais vos propres jumelles sont un bon moyen de vous assurer de ne rien manquer.

• Jumelles. Une bonne paire de jumelles devrait être l’une des premières choses dans votre sac safari. Quand vous pouvez zoomer de loin, vous voyez simplement la faune plus et mieux.
• Lotion anti-moustiques. C’est un must et il est également sage de couvrir la peau exposée tôt le matin et la nuit. Les répulsifs anti-moustiques qui contiennent du DEET sont les plus efficaces.
• Crème solaire. Le soleil peut être très brillant et fort en safari – protéger votre peau des coups de soleil est un must.

Le meilleur conseil vestimentaire safari de tous les temps ; Habillez-vous comme un oignon ! Cela signifie, portez plusieurs couches que vous pouvez facilement mettre et enlever. Un haut à manches courtes, une chemise à manches longues par-dessus et un gilet pour le petit matin et la fin de soirée. Les vêtements en coton sont souvent les plus fins pendant les journées dans la jeep safari. Les couleurs safari beige, marron, kaki, crème et vert sont parfaites. Le noir, le bleu foncé, le blanc et le rouge ne sont pas recommandés. Un foulard ou un châle sont également idéaux à apporter, ainsi qu’une casquette, de la crème solaire et un répulsif anti-insectes. Enfin, il est conseillé de porter des baskets ou d’autres chaussures fermées faciles à porter.

Vous pouvez prendre +/- 15 kg de bagages par personne sur le vol domestique + bagages à main. Veuillez utiliser une valise souple ou un sac (de week-end). Si vous passez la nuit dans l’un de nos hébergements avant et après le safari, vous pouvez laisser vos autres affaires chez nous. Nous nous assurerons que ces articles seront prêts à temps dans l’hébergement où vous vous enregistrez après le voyage safari.

Les Big 5 font référence aux espèces animales les plus impressionnantes d’Afrique :

• Le lion
• Le léopard
• L’éléphant
• Le rhinocéros
• Le buffle

La Grande Migration, également connue sous le nom de Grande Migration, a lieu tout au long de l’année.

• De décembre à mars, le sud du Serengeti s’anime pendant la saison de mise bas des gnous. C’est à ce moment que les nouveau-nés font leurs premiers pas dans le monde.
• Au fil des saisons, les troupeaux se déplacent vers l’ouest du Serengeti d’avril à juin et commencent leur migration épique. C’est l’occasion parfaite d’observer le grand nombre et les mouvements puissants de ces animaux.
• De juillet à octobre, le nord du Serengeti devient le théâtre de l’un des événements les plus spectaculaires de la nature – la traversée de la rivière Mara. C’est un spectacle palpitant lorsque les troupeaux naviguent dans les eaux dangereuses où les crocodiles sont à l’affût.
• En novembre, la migration commence son retrait vers l’est du Serengeti et l’incroyable cycle est complet.

La meilleure période pour voyager en Tanzanie et à Zanzibar dépend de ce que vous voulez vivre. Les deux destinations ont quelque chose d’unique à offrir tout au long de l’année.

• Vous voulez vivre la Grande Migration, au cours de laquelle des millions de gnous et de zèbres migrent à travers le Serengeti ? Ce phénomène naturel a lieu en continu, avec des moments forts comme la mise bas dans le sud (décembre-mars), les traversées de rivières à Grumeti (juin-juillet) et la spectaculaire traversée de la rivière Mara dans le nord (août-septembre).
• À Zanzibar, vous pouvez profiter de plages d’un blanc nacré, de mers azurées et d’une riche culture toute l’année. Que vous vouliez vous détendre, faire de la plongée avec tuba ou explorer l’île, il y a toujours quelque chose de spécial à vivre.
• Pendant la saison verte, la nature est à son meilleur, avec des paysages luxuriants et une faune abondante. Les courtes pluies apportent un changement rafraîchissant et donnent vie à la savane.

En bref, chaque période de l’année offre une expérience unique en Tanzanie et à Zanzibar, que vous veniez pour la faune, les paysages à couper le souffle ou les découvertes culturelles.

Repérer la faune peut sembler facile, mais ce n’est pas le cas. De nombreux animaux sauvages sont timides et se cachent à l’approche d’une voiture. Mais avec les conseils suivants, vous pourriez avoir un peu plus de succès ! Regardez attentivement autour de vous, même derrière vous lorsque vous êtes près d’un animal sauvage. Cherchez les yeux quand il fait plus sombre (tôt le matin, au crépuscule ou le soir), ce sont eux qui reflètent la lumière. Pendant la journée, de nombreux animaux migrent vers un point d’eau, il est donc idéal de les repérer là-bas. Il est également conseillé de scanner la zone de droite à gauche. Nous sommes habitués à lire de gauche à droite et donc plus susceptibles de manquer des choses. Enfin, très évident, mais soyez silencieux. Votre appareil photo aussi. Éteignez tous les sons (possibles), n’utilisez pas de flash et chuchotez le plus doucement possible.

Zanzibar est une belle île aux températures tropicales. Idéal pour passer des journées entières en maillot de bain ou en hauts et shorts légers. Protégez bien votre corps et profitez des rayons du soleil sur votre peau. Si vous allez dans un village local, à Stone Town ou dans un autre endroit où il y a aussi des habitants locaux, nous conseillons aux femmes de couvrir leurs épaules et leurs genoux. Cela peut se faire avec un tissu fin ou un foulard et est très apprécié.

En Tanzanie et à Zanzibar, la principale langue parlée est le swahili, une langue africaine que l’on trouve dans plus de 14 pays. La langue sonne très amicale et il est très apprécié si vous parlez quelques mots de swahili.

• Par exemple, « Mambo » signifie « Bonjour, comment allez-vous ? »
• À quoi vous pouvez répondre « Poa ! » quand tout va bien.
• ‘Jambo’ signifie ‘Bonjour’ et ‘Kwaheri’ signifie ‘Au revoir’.

Lorsque vous utilisez ces mots, vous constaterez qu’ils sont bien reçus. L’anglais est également bien parlé par de nombreux habitants locaux.

La meilleure période pour voyager en Tanzanie et à Zanzibar dépend de ce que vous voulez vivre. Les deux destinations ont quelque chose d’unique à offrir tout au long de l’année.

• Vous voulez vivre la Grande Migration, au cours de laquelle des millions de gnous et de zèbres migrent à travers le Serengeti ? Ce phénomène naturel a lieu en continu, avec des moments forts comme la mise bas dans le sud (décembre-mars), les traversées de rivières à Grumeti (juin-juillet) et la spectaculaire traversée de la rivière Mara dans le nord (août-septembre).
• À Zanzibar, vous pouvez profiter de plages d’un blanc nacré, de mers azurées et d’une riche culture toute l’année. Que vous vouliez vous détendre, faire de la plongée avec tuba ou explorer l’île, il y a toujours quelque chose de spécial à vivre.
• Pendant la saison verte, la nature est à son meilleur, avec des paysages luxuriants et une faune abondante. Les courtes pluies apportent un changement rafraîchissant et donnent vie à la savane.

En bref, chaque période de l’année offre une expérience unique en Tanzanie et à Zanzibar, que vous veniez pour la faune, les paysages à couper le souffle ou les découvertes culturelles.

Pendant votre voyage, il peut toujours y avoir une situation où vous voulez appeler quelqu’un pour des questions et/ou de l’aide. Bien sûr, nous sommes heureux de partager ces informations importantes avec vous.

• Appel : +0800 12 00 34. Disponible entre 07h00 et 23h59 EAT. Ce numéro est gratuit même si vous êtes déjà en Tanzanie ou à Zanzibar ;
• Urgences : +255 789 848 413 | 24/7 | Anglophone
• WhatsApp : +255 677 072 650.

Numéro d’urgence Tanzanie & Zanzibar 112 Utilisez ce numéro uniquement en cas d’urgence où vous avez besoin de la police, d’une ambulance ou des pompiers !

La Tanzanie est en avance de 3 heures sur le temps moyen de Greenwich (GMT +3). La Tanzanie n’a pas d’heure d’été, il n’y a donc pas de différence horaire entre les mois d’été et d’hiver. Cela signifie qu’en été, il y a 1 heure de décalage avec les Pays-Bas et en hiver, il y a 2 heures de différence.

Oui, si vous avez inclus un transfert dans votre itinéraire, le chauffeur vous attendra à l’extérieur de l’aéroport près de la sortie. Le chauffeur aura une pancarte avec votre nom dessus. Cherchez attentivement notre chauffeur avec la pancarte et ne vous laissez pas persuader par d’autres chauffeurs de taxi empressés.