Het Relax Package
Je zorgeloze vakantie
Boek een pakketreis bij ons en je kunt simpelweg ontspannen.
Inbegrepen bij elke pakketreis, zonder extra kosten.
Wat er ook gebeurt, wij regelen het.
Of je vlucht nu geannuleerd of vertraagd is, of je te maken krijgt met autopech, een onvermijdelijke wijziging van de accommodatie, of je direct hulp ter plaatse nodig hebt: wij regelen het.
Je Relax Package, ter waarde van $100 p.p.
Gratis inbegrepen wanneer je een pakketreis bij ons boekt.
Inbegrepen in je Relax Package
Op elke reis
- Wij beheren alle reisarrangementen die via ons zijn geboekt, inclusief internationale en binnenlandse vluchten, accommodatie, safari’s, excursies en transfers.
- We stemmen direct af met de luchtvaartmaatschappijen en andere reispartners, zodat je één vast aanspreekpunt hebt.
- We regelen je luchthaventransfers en aansluitingen zorgvuldig om je reis soepel te laten verlopen.
- Gratis vroege check-in en late check-out, indien beschikbaar.
Als je plannen wijzigen
- We nemen contact op met de relevante luchtvaartmaatschappijen en reispartners en regelen passende alternatieven.
- Indien nodig regelen we zonder extra kosten extra accommodatie wanneer een via ons geboekte dienst wordt verstoord.
- We passen je reisschema aan om zoveel mogelijk van je oorspronkelijke programma te behouden.
AMREF Flying Doctors-lidmaatschap inbegrepen
Bij een medisch noodgeval verzorgt AMREF Flying Doctors een evacuatie door de lucht vanuit de bush naar een geschikt ziekenhuis. Het lidmaatschap maakt deel uit van het Relax Package wanneer je een reis van 10+ dagen bij ons boekt.
Je vakantie begint lang voordat je landt
Vanaf het moment dat je boekt, is alles voor je voorbereid en geregeld, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Een compleet reisplan
Alles wat je nodig hebt na het boeken: voorbereiding en gezondheidsadvies, en je op maat gemaakte route met parken, verblijven en activiteiten.
Ontvangst op de luchthaven
Een van onze chauffeurs haalt je op en heet je van harte welkom. Aan het einde brengen we je weer terug, ook al zou je liever niet gaan.
Eén nummer, dag en nacht
Als er iets verandert terwijl je weg bent, is één berichtje naar ons team voldoende. We zijn de klok rond bereikbaar en regelen het met de luchtvaartmaatschappij, hotels en transfers.
Geen grote betalingen vooraf
-
Wanneer je boekt
Als je reis internationale vluchten bevat, worden deze vluchten volledig betaald op het moment van boeken, samen met een aanbetaling van 10% op de rest van je reis.
-
Boeken zonder internationale vluchten
Voor safari- of hotelpakketten zonder internationale vluchten is een aanbetaling van 25% vereist bij boeking.
-
45 dagen voor aankomst
Het resterende bedrag dient 45 dagen voor aankomst te worden voldaan.
Onze annulerings- en restitutievoorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden.
Ondersteuning bij vluchtvertraging en annulering
Boek je vlucht via ons en het wordt onderdeel van je Relax Package.
Mocht een vlucht geannuleerd of vertraagd worden, dan staan we voor je klaar; één berichtje naar ons team is voldoende.
We regelen een passend alternatief
We regelen accommodatie zonder extra kosten
We passen je reisschema aan zodat je niets hoeft te missen
Wij handelen het af met de luchtvaartmaatschappij en geven eventuele terugbetalingen door
Jij blijft ontspannen
Wanneer je je internationale en binnenlandse vlucht via ons boekt, wordt ondersteuning bij vluchtverstoringen onderdeel van je Relax Package. Als je vlucht wordt geannuleerd of aanzienlijk is vertraagd, regelen wij een passend alternatief, eventuele noodzakelijke accommodatie en de aanpassingen aan je reisschema. Wij nemen namens jou contact op met de luchtvaartmaatschappij en geven eventuele terugbetalingen aan je door.
Welke ondersteuning is er beschikbaar tijdens je reis?
In de bush of op het strand vraag je je misschien af wat er mis zou kunnen gaan. Bij ons niets, zelfs als het wel gebeurt.
Veilig onderweg
We beheren onze eigen voertuigen en hebben ondersteunende en vervangende jeeps stand-by staan. Dus als er iets kapot gaat in de bush, betekent dit niet het einde van je safaridag.
Deskundige lokale gids
Een lokale, professioneel opgeleide gids reist met je mee en vertelt je alles over de natuur, geschiedenis, wilde dieren en cultuur van Tanzania, in je eigen taal.
24/7 ondersteuning
Ons eigen team ter plaatse helpt je graag in je eigen taal, en ons kantoor is dag en nacht bereikbaar. Zelfs als er een vraag opkomt terwijl je boven de wolken zweeft.
Tijdens je reis reis je in een goed onderhouden 4×4 met ondersteuning van onze eigen werkplaatsen en vervangende voertuigen indien nodig. Je privégids blijft de hele reis bij je, en ons team is de klok rond beschikbaar voor alles wat onverwacht is.
Een dokter, op korte loopafstand van je kamer
Gemoedsrust: waar je ook reist, professionele medische zorg is altijd dichtbij.
Bijzondere bestemmingen liggen vaak ver van grote medische faciliteiten. Daarom bieden wij onze eigen klinieken op locatie op vier belangrijke plekken: twee langs de kust van Zanzibar en twee op de safariroutes van Tanzania.
Elke kliniek heeft een gekwalificeerde arts ter plaatse, klaar om te helpen bij veelvoorkomende vakantieproblemen zoals zonnebrand, maagklachten, oorontstekingen en lichte verwondingen. Als verdere medische hulp nodig is, coördineert ons team verwijzingen, röntgenfoto’s en fitness-to-fly-documentatie, en een toegewijd teamlid zal je gedurende het hele proces begeleiden en ondersteunen.
Dus zelfs in de meest afgelegen en prachtige omgevingen zijn professionele medische zorg en persoonlijke assistentie altijd dichtbij.
Vier klinieken, geplaatst waar onze gasten zijn: de oost- en zuidoostkust van Zanzibar, en onze twee knooppunten op het vasteland.
Waar je ze kunt vinden
Uroa, oostkust
Paradise Beach – Zanzibar Bay Resort
Eén kliniek die beide resorts bedient, zij aan zij aan hetzelfde strand, en binnen handbereik van Dream of Zanzibar verderop in de baai.
Jambiani, zuidoost
Reef & Beach Resort
Onze nieuwste kliniek, die de zuidelijke kuststrook bestrijkt, waar medische faciliteiten het schaarst zijn en de rit naar de stad het langst is.
Karatu, noordelijke route
Africa Safari Karatu
Tussen Lake Manyara en de Ngorongoro-krater, aan de weg die elke noordelijke safari aflegt en waar de meeste even stoppen.
Selous & Nyerere, zuid
Africa Safari Selous – Nyerere
Aan de rand van het park in het zuiden van Tanzania, waar de dichtstbijzijnde stad in beide richtingen uren rijden is.
Verder dan de lodges
AMREF Flying Doctors verzorgt evacuatie door de lucht vanuit de bush naar een geschikt ziekenhuis. Lidmaatschap is zonder extra kosten inbegrepen bij elke volledige pakketreis van tien dagen of meer.
Goed om te weten
De behandeling wordt aan jou of aan je reisverzekeraar gefactureerd, dus reis met een geldige dekking en neem je polisgegevens mee. Onze guest relations-teams spreken meerdere talen en blijven de hele tijd bij je, ook bij afspraken buiten de accommodatie.
Minuten, geen uren
De zorg begint al binnen in de woning; er hoeft niet eerst een vervoer te worden geregeld.
Een arts ter plaatse
Gekwalificeerd medisch personeel, apparatuur en medicijnen ter plaatse.
Vervolgzorg geregeld
Röntgenfoto’s, doorverwijzingen en specialistische behandelingen geregeld en begeleid.
Verzekeringszaken
De kliniek werkt rechtstreeks samen met uw verzekeraar en stelt verklaringen van vlieggeschiktheid op.
Breid je Relax-pakket uit
We werken samen met partners die ons doel delen: een vakantie die zo zorgeloos mogelijk is. Voor deze extra’s wordt apart betaald, maar ze zijn elke cent waard.
VIP-ophaling
Een persoonlijke ophaling bij het vliegtuig: sla de wachtrijen bij de douane over en stap direct in je jeep.
Lokale simkaart of eSIM
Blijf verbonden en maak je dierbaren een beetje jaloers. Wij stellen je telefoon in met een lokale simkaart of eSIM.
Afscheidservaring
In plaats van urenlang op de luchthaven te wachten, kun je ontspannen en opfrissen tijdens een samengestelde ervaring van een halve dag voor je vlucht.
Inbegrepen in je Relax Package
- Gedetailleerd reisdossier
- Voertuigondersteuning tijdens je safari
- Een professionele privégids
- 24/7 ondersteuning door ons eigen team
- Ondersteuning bij vluchtverstoringen wanneer je vlucht via ons is geboekt
- AMREF Flying Doctors-lidmaatschap
- Vroege check-in en late check-out indien beschikbaar
- Ophalen en afzetten op de luchthaven voor internationale en binnenlandse vluchten
Optionele betaalde extra’s
- VIP-luchthavenophaling
- Meet & greet op de luchthaven
- Lokale simkaart of eSIM
- Afscheidservaring
- Internationale vlucht
- Airport lounge
- VIP-luchthavenassistentie en meet & greet
Meet & greet op de luchthaven bij de Uhuru VIP Terminal
Geen wachtrijen en drukke hallen: op Kilimanjaro International Airport kunnen we je verwelkomen in een privéterminal en lounge, waar onze gastheer of -vrouw elke formaliteit afhandelt terwijl jij gaat zitten met een kop koffie.
Hoe het werkt
Bij aankomst word je bij het vliegtuig opgewacht en direct naar de privéterminal gebracht. Immigratie- en visumformaliteiten worden met je afgehandeld terwijl je zit, je bagage wordt voor je opgehaald en je chauffeur-gids ontmoet je bij de deur — meestal terwijl andere passagiers nog in de rij staan.
Bij vertrek werkt het andersom: inchecken en instapkaarten worden geregeld in de lounge, je passeert een eigen beveiligingspoort en loopt naar je vliegtuig wanneer het tijd is om aan boord te gaan. Perfect voor een nachtvlucht na je laatste safaridag.
- Persoonlijke meet & greet bij het vliegtuig
- Assistentie bij immigratie en visum
- Bagage gelabeld, ingecheckt en gedragen
- Check-in en instapkaart in de lounge
- Eigen beveiligingspoort en direct aan boord gaan
- Vers bereid buffet en verfrissingen
- Douches, rustige hoekjes en snelle wifi
- Dagkamers en slaapbedden voor lang wachten
De Uhuru VIP Terminal is een optionele toevoeging aan je Relax Package en wordt apart betaald. Geef ons je vluchttijden door en we reserveren deze voor aankomst, vertrek of beide.
Boek een reis met het Relax Package
Ontdek de mooiste plekjes en de boeiende wilde dieren van Tanzania en Zanzibar. Wij regelen alles eromheen.
15 Dagen | Noord-Tanzania & Zanzibar
Deze 15-daagse complete rondreis is echt iets voor jou, als je alle hoogtepunten van Tanzania en Zanzibar i...
Ngorongoro Krater
Pololeti Game Reserve
Serengeti National Park
Lake Natron
Zanzibar
11 Dagen | Wildlife & Witte Stranden
Een vakantie die de nationale parken van Noord-Tanzania combineert met de uitgestrekte witte stranden van Z...
Ngorongoro Krater
Serengeti National Park
Tarangire National Park
Lake Manyara National Park
Zanzibar
11 Dagen | Wildernis & Paradijs
Ontdek waar Tanzania bekend om staat: Wildernis en Paradijs. Stap uit het vliegtuig en voel hoe Tanzania jo...
Walking safari
Lake Natron
Zanzibar
Ngorongoro Krater
Tarangire National Park
Lake Manyara National Park
Een lokaal team, klaar als er iets verandert
Met ons eigen team en vertrouwde partners in Tanzania reageren we snel: we nemen contact op met je gids, accommodatie, luchtvaartmaatschappij of transportpartner en passen de rest van je reisschema aan.
Veelgestelde vragen over het Relax Package
Wat is het Relax Package?
Het is de service die bij elke volledige pakketreis hoort die je bij ons boekt. Als er voor of tijdens je reis iets verandert — een vertraagde vlucht, een probleem met het voertuig, een wijziging van de accommodatie — regelen wij het alternatief en handelen we het af met de luchtvaartmaatschappij, hotels, safari en transfers. Het AMREF Flying Doctors-lidmaatschap is ook inbegrepen.
Is het Relax Package inbegrepen in mijn reis?
Ja. Boek je vakantie als een compleet pakket bij ons en het Relax Package maakt er zonder extra kosten deel van uit. Ondersteuning bij vluchtverstoringen is van toepassing wanneer je internationale vlucht via ons is geboekt.
Welke ondersteuning is er beschikbaar tijdens mijn reis?
Je privégids reist de hele reis met je mee en ons eigen team ter plaatse is dag en nacht bereikbaar. Eén bericht is genoeg. Wij nemen het vanaf daar over en houden je op de hoogte.
Wat gebeurt er als er een probleem is met mijn safarivoertuig?
We beheren onze eigen voertuigen en houden ondersteunende en vervangende jeeps stand-by. Als een voertuig kapot gaat, wordt er een vervanging geregeld en gaat je dag verder. We passen het programma aan zodat je niets hoeft te missen.
Wat gebeurt er als mijn internationale vlucht vertraagd of geannuleerd is?
Wanneer je vlucht via ons is geboekt, regelen wij een passend alternatief, eventuele noodzakelijke accommodatie zonder extra kosten en de aanpassingen aan je reisschema. Wij nemen namens jou contact op met de luchtvaartmaatschappij en geven eventuele terugbetalingen aan je door.
Welke optionele diensten kan ik aan mijn pakket toevoegen?
Je kunt je pakket uitbreiden met een VIP-luchthavenophaling, meet & greet op de luchthaven met vroege check-in en late check-out, een lokale simkaart of eSIM, en een afscheidservaring voor je vlucht naar huis. Hiervoor wordt apart betaald.